头部健康专委会实地走访调研“放心消费示范院店”入围企业
深秋细雨,古城西安,11月17日,为了落实省美协“放心消费示范院店”活动的推进,省美协头部健康专委会李光耀主席亲自带队,与专委会四位常务副主席赵小军、孙进杰、贺永峰、程晓东,按照原定计划,一大早就赶赴首批入围“放心消费示范院店”的省美协部分会员单位,进行实地走访与调研。
这是继11月3日头部健康专委会成立后的执行的首次任务,也为省美协的工作落地做出了良好的榜样。
头部健康专委会的各位马不停蹄,整整一天,共走访了9家单位,作为美业院店的“娘家人”,专业细致的工作态度和有效的意见,也得到了店家的热情欢迎和一致认可。
2家专业美发连锁店:徐东美发6店(高新区光华路店)和24店(延康路店),徐东美发作为西安本土崛起的社区型美发品牌,凭借着标准化体系与合伙人机制,短短几年就已经开业了45家连锁直营店,计划继续深耕社区,快速复制,为广大消费者提供更加便捷务实的美发服务。
3家美发美容综合店:永琪大寨路店、永琪玫瑰大楼店、永琪高新路华润万家店,永琪作为全国连锁的大品牌,目前在西安经营有28家直营店,经营面积基本在200-350平米,开设有美发造型、头皮养护、美容护肤、美体按摩等综合项目,凭借规范管理模式,得到消费者的认可。
2家美容院:金肤醇境美容养生、丽雅曼诗贝丹金鹰店,都已经经营十多年,具有深厚的品牌和文化,在场地装修、动线布局、项目开发、服务特色上有着较为完整的流程,也都在西安分别开设有多家连锁院店,成为了放心消费在美业的优秀典范。特别是金肤醇境美容的创始人宋娟女士,作为陕美协副会长,秉承着美业追求极致、认真投入、严格自律和服务为本的理念,店内员工已经超过14年,仍然激情满满,令人敬佩,值得学习。
1家是位于永辉超市外场的卿养道养发店,虽然面积很小,却由于超市卖场的巨大客流量,凭借热情服务和特色项目,在西安和咸阳也已经有了十几家连锁店面,具有良好的发展势头。
还有1家是刚刚获得阿里巴巴投资的河狸家西安分公司,这家总部位于北京,在全国十几个城市拥有运营分部的“互联网+美业”平台,2016年进入西安,与省美协积极对接,为消费者提供“到家”与“到店”自由可选的创新模式,在刚刚结束的“双十一”大促活动里,实现了203%的业绩目标,可见已经获得了消费者的认可,为众多的美业手艺人和店家提供可持续的客户订单和流量,相信能够将线上线下更好融合。
头部健康专委会此次代表省美协的调研走访,一方面实地考察和了解入围院店的现场经营情况,重点针对场地规范、质量规范、价格规范、服务规范、维权规范这五大规范标准进行了细致的检查,同时也将省美协作为政府监管部门与店家之间良好桥梁作用进行宣讲,督促检查行业自律,赋能会员企业,在疫情期间主动应对,让消费者能够放心消费,保障行业良性发展,用我们的实际行动落实我国“消费内循环”,具有积极作用。
调研结束后,大家专门开会讨论和总结了考察调研的收获,更加明确了开展“放心消费示范院店”活动的必要性,还针对每家企业综合打分,为下一步评审认定提供充分依据,对于达标的优秀企业院店,省美协将会在年会上予以公开授牌与荣誉证书的颁发,并向全社会公布推广,为企业发展助力助威,让消费者放心消费!